Código: PRO-MOODLE-019
Objetivo
Capacitar a las partes interesadas sobre el funcionamiento de la aplicación.
Alcance
Incluye las actividades correspondientes a la capacitación sobre la funcionalidad del sitio.
Responsabilidades
Dirección de TI:
- Preparar y ejecutar sesiones de capacitación sobre el uso de Moodle.
Indicadores
- Cantidad de sesiones de capacitación brindadas por periodo académico.
Procesos asociados
- PRO-MOODLE-018 Soporte funcional.
- PRO-MOODLE-028 Solicitud de capacitaciones.
- PRO-MOODLE-030 Difusión de buenas prácticas y consejos de uso de la herramienta
Paso a paso
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No. |
¿Quién? |
¿Cómo? |
Regla de negocio
Es responsabilidad de la Dirección Académica mantener capacitados a los docentes y estudiantes de la universidad respecto al uso de Moodle.
| 1 | Dirección de TI | Recibe de la Dirección Académica la solicitud de capacitación en Moodle. |
| 2 | Documenta la capacitación sobre la aplicación. |
Buena práctica
Se recomienda usar sitios de entrenamiento como:
https://pupitres.net/entrenamiento/moodle/
| 3 | Coordina y lleva a cabo sesiones de capacitación virtual. |
Advertencia
Usar únicamente a los sitios de pruebas para realizar ejercicios.
| 4 | Aclara dudas y consultas surgidas durante las sesiones de capacitación. |
| 5 | Indica los medios para solicitar soporte funcional. |
| 6 | Incluye en un sitio virtual institucional la documentación sobre el uso de Moodle. |
| 7 | Notifica a las partes interesadas sobre la documentación incluida. |