• Manual de Gestión Académica-Administrativa
    • Corporativo
    • Universidad
    • Campus
  • Manual de Gestión de Moodle
    • Corporativo
    • Universidad
    • Campus
  • Manual de Gestión Académica-Administrativa
    • Corporativo
    • Universidad
    • Campus
  • Manual de Gestión de Moodle
    • Corporativo
    • Universidad
    • Campus

Campus

Inicio/Proceso/Manual de Gestión Académica-Administrativa
  • Manual de Gestión Académica- Administrativa
    • Campus
      • Prospección y captación de clientes potenciales (leads) y conversión a aspirantes y solicitantes (capa 3).
      • Admisión.
      • Programación académica.
      • Cambio de grado académico (paso de grado).
      • Inscripción de cursos.
      • Gestión de contratación docente.
      • Gestión financiera (capa 3).
      • Registro de equivalencias internas o externas en el sistema académico.
      • Registro de falta disciplinaria.
      • Registro de falta académico - administrativa.
      • Registro de falta financiera.
      • Registro o modificaciones a calificaciones.
      • Cursos especiales.
      • Gestión de baja a solicitud del estudiante.
      • Gestión de baja de estudiantes por otros motivos.
      • Gestión de titulación (graduación).
      • Prestaciones de servicios escolares.
      • Control y seguimiento académico.
      • Solicitud de reportes.
      • Gestión de soporte técnico (capa 3).

Solicitud de reportes.

Código: PRO-MAA-38

Objetivo
Gestionar la elaboración o actualización de reportes propios de cada institución.

Alcance
Incluye las actividades correspondientes a la solicitud de elaboración o actualización de reportes propios de cada institución, no considerados como homólogos o estandarizados de cada aplicativo.

Responsabilidades

Dirección de Campus/Plantel:

  • Gestionar la elaboración o actualización de reportes propios de cada institución.

Procesos asociados

  • Elaboración y actualización de reportes estándar para las instituciones que utilizan el mismo sistema académico.
  • Seguimiento a indicadores de control de calidad y reportería.
  • Elaboración o actualización de reportes particulares y/o específicos requeridos por cada institución.

Paso a paso

No.

¿Quién?

¿Cómo?

1Dirección de Campus/PlantelIdentifica la necesidad de actualización o elaboración de nuevos reportes propios de cada institución, no considerados como homólogos o estandarizados de cada aplicativo, conforme a las necesidades propias de operación de las mismas.
Regla de negocio . ● Las solicitudes de elaboración o actualización de reportes a la capa 1 corresponden a las que se emplean de manera estándar en todas las instalaciones que utilizan el sistema académico. ● Aquellos reportes que requiera cada institución de manera particular o específica para mejorar su propia operación, serán generados por el área de TIC de la segunda capa que corresponda a cada Universidad.
Regla de negocio . Deberá validar si el reporte solicitado ya existe o se encuentra en desarrollo.
2 Elabora documento de requerimiento con el detalle de la información del reporte a actualizarse o elaborarse.
3 Elabora documento de requerimiento con el detalle de la información del reporte a actualizarse o elaborarse.
4 Recibe enlace de prueba del nuevo reporte, realiza las verificaciones correspondientes y envía su retroalimentación y VoBo.
5 Indica a la Dirección TIC (capa 2) los usuarios para los cuales debe estar disponible el reporte nuevo o actualizado.
6 Recibe notificación de la Dirección TIC (capa 2) confirmando que el reporte se encuentra disponible en ambiente de producción.
7 Informa a los usuarios correspondientes que el reporte se encuentra disponible.

Resumen

  1. Identificar la necesidad de actualización o elaboración de nuevos reportes.
  2. Elabora documento de requerimiento con el detalle de la información del reporte.
  3. Solicitar la elaboración del nuevo reporte.
  4. Recibir enlace de prueba del nuevo reporte. Verificar y enviar su retroalimentación y VoBo.
  5. Indicar los usuarios para los cuales debe estar disponible el nuevo reporte.
  6. Recibir confirmación que el reporte se encuentra disponible.
  7. Informar a los usuarios correspondientes que el reporte se encuentra disponible.
Procesos relacionados
  • Gestión de soporte técnico (capa 3).
  • Control y seguimiento académico.
  • Prestaciones de servicios escolares.
  • Gestión de titulación (graduación).
  • Gestión de baja de estudiantes por otros motivos.
  • Gestión de baja a solicitud del estudiante.
NACER Global - Dirección de TI | Powered by Pupitres EdTech