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Corporativo

Inicio/Proceso/Manual de Gestión Académica-Administrativa
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      • Elaboración y actualización de documentos normativos, respecto al uso de las tecnologías.
      • Establecimiento y actualización de lineamientos y reglas de negocio del sistema académico.
      • Elaboración y actualización de catálogos del sistema académico.
      • Creación y configuración de planes académicos en el sistema académico.
      • Preparación de nuevo periodo académico.
      • Alta o baja de usuarios.
      • Elaboración y actualización de reportes estándar para las instituciones que utilizan el mismo sistema académico.
      • Seguimiento a indicadores de control de calidad y reportería.
      • Gestión de soporte técnico (capa 1).

Elaboración y actualización de documentos normativos, respecto al uso de las tecnologías.

Código: PRO-MAA-1

Objetivo
Establecer lineamientos y políticas aplicables para los procesos, gestiones y trámites ejecutados en la institución, conforme a las reglas de negocio de la organización y a las herramientas tecnológicas utilizadas.

Alcance
Incluye las actividades correspondientes a la elaboración y actualización de los documentos normativos relacionados al ámbito tecnológico de la institución.

Responsabilidades

Dirección TIC Nacer:

  • Mantener actualizados los documentos normativos que rigen el funcionamiento de la organización, respecto al uso de herramientas tecnológicas.
  • Definir y establecer nuevas políticas y lineamientos derivados del crecimiento de la organización o de los cambios derivados de las necesidades del entorno, en el ámbito tecnológico.

Líder Funcional PowerCampus y Sistemas Legados:

  • Divulgar los documentos normativos nuevos o actualizados al personal correspondiente, para su transmisión a la capa 1, de ser necesario.

Políticas

  • Reglamentos académicos.
  • Disposiciones, resoluciones y normativas emitidas por la Dirección Superior.

Procesos asociados

  • Establecimiento y actualización de lineamientos y reglas de negocio del sistema académico.

Adjuntos

  • Reglamento General de la Universidad.
  • Reglamento de Bachillerato Tecnológico de la Universidad.
  • Reglamento de Bachillerato General por C
  • Reglamento General de Nivel Superior Universidad.

Paso a paso

No.

¿Quién?

¿Cómo?

1Dirección TIC Nacer Propone normativa, resolución o reglamento a actualizar o elaborar, tomando en cuenta las mejores prácticas de la gestión académica y administrativa de la universidad, en temas tecnológicos.
Advertencia La elaboración o actualización de los documentos normativos puede surgir de una necesidad identificada en la operatividad de la segunda o tercera capa.
Buena práctica Se sugiere una revisión anual de los documentos normativos, en el ámbito tecnológico.
2 Presenta iniciativa a Vicepresidencia Nacer.
3 ¿Aprueba iniciativa?
Sí, continúa paso No. 4
No, FIN DEL PROCEDIMIENTO
4 Elabora o actualiza el documento en conjunto con las unidades correspondientes.
Buena práctica Se sugiere el establecimiento y la conformación de Comités Ad-Hoc que se encarguen de las propuestas de elaboración y actualización de documentos normativos, y cuyos miembros se seleccionen según la temática, el nivel de interés o implicación.
5 Gestiona autorización del documento por parte de las instancias superiores correspondientes.
Regla de negocio Una vez autorizado el documento normativo, deberá ser divulgado de forma diligente a las unidades correspondientes para su correcta aplicación, por los medios físicos y/o electrónicos que se designen para tal efecto.
6Líder Funcional PowerCampus y Sistemas LegadosDivulga el documento nuevo o actualizado a través de los medios disponibles en cada institución o según aplique.
Advertencia Los medios de divulgación podrán ser: Correo electrónico institucional, Moodle, sitio web institucional, intranet o redes sociales, según corresponda. En casos que aplique, podrá realizarse a través de documentos impresos.
Regla de negocio El documento deberá ser divulgado al personal correspondiente, según cargos, funciones, roles, e información que contenga dicho documento; y deberá ser transmitido de capa a capa (por las personas designadas), en caso que aplique.
Regla de negocio De la capa 2, podrá divulgar dichos documentos la Dirección Académica.

Resumen

  1. Proponer normativa, resolución o reglamento a actualizar o elaborar.
  2. Presentar iniciativa a Vicepresidencia Nacer.
  3. Elaborar o actualizar el documento normativo.
  4. Gestionar autorización del documento normativo.
  5. Divulgar el documento nuevo o actualizado, según corresponda.
Procesos relacionados
  • Gestión de soporte técnico (capa 3).
  • Solicitud de reportes.
  • Control y seguimiento académico.
  • Prestaciones de servicios escolares.
  • Gestión de titulación (graduación).
  • Gestión de baja de estudiantes por otros motivos.
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