Código: PRO-MOODLE-006
Objetivo
Ejecutar y dar seguimiento a los procesos de mantenimiento a nivel del servidor y aplicación.
Alcance
Incluye las actividades correspondientes a la ejecución y monitoreo del mantenimiento de Moodle.
Responsabilidades
Coord. Sistemas Sustantivos Infraestructura y Seguridad:
- Realizar el mantenimiento técnico del servidor y aplicación.
Reportes
- Rendimiento del servidor.
- Espacio en disco.
- Comprobaciones del servidor.
- Comprobación de actualizaciones
Procesos asociados
- PRO-MOODLE-004 Seguimiento a indicadores de control de calidad.
- PRO-MOODLE-020 Notificaciones sobre ajustes y períodos de mantenimiento a la aplicación
Paso a paso
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No. |
¿Quién? |
¿Cómo? |
Regla de negocio
● El mantenimiento se deberá realizar al finalizar cada período académico.
● Se deberá procurar realizar un mantenimiento completo al sitio para garantizar su completa optimización para el siguiente período académico.
● El mantenimiento completo consiste en realizar una reinstalación de Moodle y sus componentes.
● Se deberán actualizar los sitios de Test, para que queden con la misma configuración de los sitios de Producción.
| 1 | Coord. Sistemas Sustantivos Infraestructura y Seguridad | Garantiza que se realice la última copia de seguridad, la cual le transfiere a cada universidad. |
| 2 | Comunica a las universidades el tiempo en que la plataforma estará en mantenimiento. |
| 3 | Reinstala Moodle y sus componentes |
Advertencia
El mantenimiento completo indica que se perderá toda la información del servidor para iniciar de cero la configuración del próximo período académico.
| 4 | Comunica a las universidades que el sitio de Moodle está nuevamente al aire. |
Buena práctica
Se recomienda contar con el apoyo de expertos en servidores y Moodle para realizar una instalación asistida.